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冲突是社会最为普遍的现象之一，在组织中无处不在。我国高等院校作为社会重要的组成部分，其内部同样也存在着教师层、教师层与管理层，学生与教师层和管理层的冲突。对高等院校组织冲突管理的研究，一方面从其依赖传统管理方法、缺乏对冲突内涵的思考以及忽视组织冲突科学管理方法的研究；另一方面，基于问题，分析原因，提出转变观念，使用科学管理方法，建立冲突管理的制度框架和管理体系等对策，实现有效的冲突管理。
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教育教学论坛
ISSN： 1674-9324
CN： 13-1399/G4
Year： 2015
Issue： 28
Page： 10-11
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