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在回顾管理质量相关研究文献的基础上,首先对管理质量的概念进行梳理,其次对管理质量的影响因素以及管理质量对企业绩效影响的相关文献做了研究和探讨。最终将管理质量的相关研究成果整合为一个包容性更强的＂管理质量的影响因素—管理质量—管理质量的结果＂的综合概念模型。最后对未来的相关研究进行了展望。
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科技管理研究
Year： 2015
Issue： 22
Volume： 35
Page： 203-208
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