目的:随着社会老龄化程度的不断加深,居家养老模式成为主流,社区老人助餐服务需求随之增长.现有服务模式面临着老年人需求多样化的挑战,包括老年人参与度低和服务运营困难.为了解决这些问题,文章深入了解厦门市社区老人助餐服务现状,并探索改善策略.方法:文章通过定性与定量相结合的研究方法,对厦门市社区老人助餐服务进行全面调研,挖掘服务过程中存在的关键问题并识别初始需求.引入赋能理论作为理论框架,从意义感、自主性、自我效能和影响力四个维度出发,对设计需求要素进行归纳和提取.再运用层次分析法对各项需求指标的重要性进行排序,为服务设计提供量化的决策依据.结果:构建社区老人助餐服务系统的新模型.引入赋能理论,综合考虑服务设计的多维度需求,更好地理解老年人需求.层次分析法的应用为需求指标的重要性排序提供了科学依据,确保了设计方案目标的明确和实施的可行性.结论:引入赋能理论,不仅能提高老年人的参与度,还能为社区老人助餐服务的运营和管理提供新的视角和方法.服务系统模型为社区老人助餐服务的设计和实施提供了重要的理论和实践参考,有助于推动社区居家养老服务质量的整体提升.