Abstract：
采用混合研究方法，对308份有效样本数据进行定量分析，通过逐步回归分析筛选出具有统计学意义的赋能变量以及其对知识服务效能的影响程度.在此基础上，运用系统动力学方法进行系统建模和仿真试验.结果表明，组织、知识、制度、心理及市场赋能对知识服务效能产生正向影响，系统动力学模型能够较好地模拟赋能视角下知识服务过程的演变.在知识服务初期，服务效能受到赋能影响不显著.中后期，各赋能维度对服务效能影响显著，知识创新与传递加快，其中，组织赋能影响最显著，但多维赋能的综合效用优于单一维度赋能.
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福州大学学报(自然科学版)
Year： 2025
Issue： 03
Volume： 53
Page： 261-268
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