本文对一名高校留日交换生做三次PAC分析、辅以问卷调查,探讨了其留学一年期间跨文化交际能力的动态变化过程以及影响因素。首先,在认知层面:留学期间受访者的意识结构中出现了＂持续的＂＂新的＂和＂变化的＂日本文化印象。对日本文化的印象在留学前较中立,在留学半年时负面评价较多,而在留学一年时正面评价较多。其次,在感情(态度)和行为层面:留学前体现出跨文化交际态度的＂移情＂,留学半年时面对文化冲击体现出勉强＂接受＂文化差异的跨文化交际态度,且文化冲击的归因笼统且模糊,但进行文化反思后,逐渐＂适应＂跨文化交际,最终成为积极的跨文化交际实践者。面对＂文化冲击＂不逃避的态度以及＂文化反思＂对跨文化交际能力的发展起到了关键性促进作用。