在城市风险增加和政府政策推动的双重背景下，韧性城市的建设进程加快，随之而来的运营管理问题已逐渐成为一个新兴的研究热点。韧性城市运营管理旨在运用复杂运营管理的思想、方法和技术，提升城市风险应对能力，优化城市资源配置，为增强城市安全韧性和推动城市治理体系现代化提供决策支持。本文基于2013-2023年国内外韧性城市运营管理相关文献，结合韧性城市运营管理内涵，运用定量分析与定性分析相结合的方式，归纳出韧性城市运营管理的交通管理、物流管理、水资源与能源管理、环境管理、安全管理和智慧发展六大主要研究领域，总结了各领域的研究进展，提炼出韧性城市运营管理研究的关注热点，并结合最新的研究成果分析了相关领域研究的必要性和紧迫性。